Una usuaria se hizo viral por error en precio de un Mercedes-Benz en 68 mil pesos, busca que se le respete; "voy a ir con esto hasta el final"
Después de que Rogelio se volviera viral hace unos meses al obtener un par de aretes de oro rosa de Cartier, valorados en miles de pesos, por tan solo $237, ahora surge otro incidente de precio erróneo, esta vez involucrando a la empresa automotriz alemana Mercedes-Benz.
El Nuevo Caso de Precio Erróneo: Mercedes-Benz
La Influencer y el Precio Increíble
A través de su cuenta de X, la influencer de la comunidad LGBT, @Ramartinactriz, compartió su experiencia. Escribió: “¿Recuerdan lo que pasó con #cartier? Anoche, curioseando carros, me pasó esto al ver un #mercedesbenz. Incluso tengo el código QR que me mantiene la oferta por varios meses… @Profeco, ¿qué procede? ¿Deberían venderme el carro a este precio?”.
El Encuentro en la Sucursal
Aunque al principio dudaba del precio, la creadora de contenido decidió compartir su experiencia. Explicó que visitó una de las sucursales para aprovechar la oferta y comprar el Mercedes Benz Clase A 35 AMG que vio en su página web. Sin embargo, uno de los vendedores le informó que, debido a que la sucursal era un concesionario, no podían honrar el precio, y le aconsejó ponerse en contacto directamente con la marca.
“El vendedor me dio la razón. Yo llegué con mi QR que me lanza la página, y me dice: ‘Pues sí, efectivamente el precio que te lanza la página es este, pero como nosotros somos concesionarios, simplemente somos vendedores de la marca, no te podemos dar ese precio, pero la planta sí’. Entonces, ¿qué procede? Ponerme en contacto con la marca”, expresó.
La Respuesta de Mercedes-Benz y Profeco
Después de este incidente, la marca automotriz alemana cerró su página web. Ante esta situación, la influencer etiquetó a la Profeco para conocer los siguientes pasos, ya que subrayó su interés en comprar el automóvil.
“Si @Profeco @AtencionProfeco me dice que procede, me lo compro a la de ya”, escribió.
La Profeco le indicó que debía dirigirse a la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana a su domicilio, llevando consigo toda la documentación que respaldara su caso, además de confirmar el tipo de moneda mencionada en el anuncio, para así iniciar el proceso de conciliación.
Pues ya salí, el vendedor todo que ver me aconsejó ponerme en contacto con la planta de mercedes pic.twitter.com/nUadk44YdF
— Mami Ra (@Ramartinactriz) May 20, 2024
Reacciones en Redes Sociales
Este incidente ha generado un debate en las redes sociales, con varios usuarios cuestionando si estaba segura de que el precio estaba en pesos mexicanos, a lo que la influencer respondió afirmativamente, compartiendo una captura de pantalla como evidencia. Además, recalcó que el código QR mantenía la oferta durante varios meses.
Tras esto, algunos usuarios comentaron: “Yo digo que vayamos a pasear en tu nuevo auto, porque la Profeco debe resolver a tu favor”, “Yo digo que no seas egoísta… y nos compartas el link, mami”, “Tremendo rugido de tripa”, “El auto no puedes comprarlo en línea, por lo que no se perfecciona la compraventa. No puedes generar una orden de compra”.
Este tipo de incidentes destaca la importancia de revisar cuidadosamente las ofertas online y conocer los derechos del consumidor. La influencia de las redes sociales en estos casos también subraya cómo los consumidores pueden buscar justicia y apoyo a través de plataformas digitales.
